Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a tus dudas sobre nuestros pantalones y chamarras de mezclilla aquí.

RESOLVEMOS TU DUDAS

¿Cuándo llegara mi pedido?

Los pedidos son empacadas y enviados tan pronto se confirme tu pago en nuestro portal. El envió hasta la puerta de tu casa puede tardar de 1-3 días hábiles.

¿Puedo devolver mi producto?

No podemos hacer una devolución de tu producto pero si podemos hacer un cambio de modelo, color y talla.

¿Tienen sucursal física?

Si, tenemos una sucursal en CDMX. Puedes visitarnos de Lunes a Domingo de 9:00 a 18:00

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago digitales para brindarte la mayor comodidad en tu pedido.

¿Los cambios tienen vigencia de expiracion?

Los cambios pueden realizarse en nuestra tienda física solo 15 días después de recibir tu compra. Si necesitas soporte por favor envíanos un mensaje en nuestro Whatsapp o via e-mail y te agendamos tu cambio.

¿Venden productos al mayoreo?

Si, nuestro equipo de ventas esta listo para generar ordenes y transporte hasta tu ubicación. A partir de 5 piezas consigues el mejor precio. Por favor contacta en nuestro WhatsApp o llena el formulario de contacto.

¿Cómo hago un cambio de talla o color?

Te invitamos a que leas la sección de políticas donde puedes encontrar toda la política de cambios de nuestra empresa. Da clic en el botón

Contáctanos para más información

Si tienes preguntas sobre nuestros pantalones y chamarras, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta.

Asistencia

5536613766

Soporte

contacto@jerapremiummexico.com